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　　可以打市长热线投诉或者直接去劳动监察大队投诉，还可以直接去申请劳动仲裁。

　　本人于2024年9月12日缴纳了29,600元课程费用。2025年5月26日，因工作繁忙、无暇学习，我提出退费申请，但对方以合同中含有“超过15天不予退费”的霸王条款为由拒绝。最终我被迫妥协，将课程调整为“2027考研私塾标准班（管理类硕士+英语+专业课1V1）”。2026年5月13日，我因【听不懂数学、且没有时间学习】等原因，再次提出退费申请。对方以合同签订已超过一年为由拒绝退费。2026年6月1日，对方仍坚持不予退费，我再次明确表示，我的诉求是退还未实际消费的课程费用，请对方提供一个合理的退款方案。对方承诺在2026年6月2日给予答复，但截至2026年6月3日，我仍未收到任何回复。对方屡次拖延时间，我已无法再相信研途教育会给出合理的退款方案。为此，我为维护自己得利益要起诉研途教育

　　相应的合同原件，转账记录沟通记录是否还在，目前上了多少节课是否清楚，具体要看一下合同约定九游体育官方平台