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　　11月29日下午，由上海市知识产权局指导，上海市杨浦区市场监管局(知识产权局)、上海市虹口区市场监管局(知识产权局)、上海市知识产权保护中心主办，上海高新技术知识产权数据情报中心维权援助工作站承办的“2024电商知识产权保护交流研讨会”在上海成功召开。来自上海市知识产权局、杨浦区知识产权局、虹口区知识产权局、上海市知识产权保护中心等单位的领导以及来自电商平台、服务机构等领域的产业嘉宾共计80余位代表参与会议。

　　上海市知识产权局副局长余晨出席开幕式并致辞。他指出，当前以电子商务为代表的数字经济发展持续提速，已成为全球贸易的重要组成部分，日益成为优化市场资源配置、推动高质量发展的关键力量。与此同时，知识产权侵权易发多发在电子商务领域日益凸显。近年来，上海市知识产权局紧密围绕电子商务这一重点领域，不断加大对电商平台知识产权的监管力度，加强对电商知识产权保护策略的探索研究。对此他提出几点建议：第一，知识产权管理部门要深化电商领域知识产权保护专项整治，切实加大对线上知识产权侵权假冒行为的打击力度；第二，加强跨境电商企业知识产权保护意识的宣传及知识产权纠纷应对能力的培训，提高企业的知识产权合规意识、熟悉掌握国际跨境电商平台规则；第三，电商平台企业要主动加强对平台内经营户的监督管理，进一步完善知识产权纠纷快速响应和处理机制，有效维护知识产权权利人的合法权益。

　　会上，上海市杨浦区知识产权局副局长宋唯艳和上海市知识产权保护中心副主任黄修斌为上海高新技术知识产权数据情报中心维权援助工作站揭牌；上海市虹口区知识产权局副局长陈玮与上海市知识产权保护中心副主任黄修斌共同发布了《电商平台外观设计侵权指导手册》。开幕式由上海市知识产权保护中心副主任徐四立主持。

　　在主旨交流环节，上海得物信息集团有限公司法务负责人王锴，行吟信息科技(上海)有限公司生态安全中心总经理王斌，上海赢他科技股份有限公司合规及知识产权负责人夏梦恬，上海点威知识产权代理有限公司总经理胡志强，上海泰能知识产权代理事务所主任合伙人宋缨分别围绕跨境电商平台的知识产权保护、法律合规等问题进行了主题发言。上海高新技术知识产权数据情报中心理事长潘抒主持本环节。

　　上海得物信息集团有限公司法务负责人王锴从前端品牌合作、产品鉴别、准入管理，到中端风控巡检、内容治理，再到后端多元共治，多方面详细介绍了得物平台的知识产权保护机制。他表示，得物对于品牌资质授权、产品质量等均会进行严格把控。一方面得物投入很大资源进行产品真伪的鉴别，保护知识产权、保障消费者权益；另一方面通过对得物自有品牌的全球布局和对外维权，来防止第三方侵害得物的权益。同时得物在2024年3月8日上线了知识产权保护平台，实现了知识产权投诉的线%以上知识产权投诉可在48小时内得到处理。当得物走向全球时，也秉承着知产保护先行的理念。得物还针对海外权利人和消费者上线了相应的知产投诉指引。同时他坦言，当前平台跨境业务仍然面临海外商标被抢注等知识产权问题及挑战，海外维权困难较大。基于上述问题，得物平台也在与各方进行积极探讨，力争知识产权保护工作做得更多、更好，让知识产权得到有效保护，让消费者拥有更好体验。

　　行吟信息科技(上海)有限公司生态安全中心总经理王斌重点介绍了小红书的发展历程以及加强知识产权保护工作的三大举措。他指出，小红书平台持续强化知识产权领域的政企合作，努力增强平台审核和处置能力。在商家准入环节，平台对商家申请的店铺名称、店铺标识以及商家提交的品牌资质等材料进行审核，防止商家实施品牌仿冒混淆等侵权行为；严格按照法律法规要求，建立发布审核、抽检、交易行为等监控机制，一旦发生侵权行为，及时拦截商品发布或采取冻结、下架等措施；并自行建立侵权投诉渠道——小红书权利保护中心，受理知识产权领域的著作权、商标权和专利权的侵权投诉。此外，平台重视重大赛事活动的知识产权保护，布置全链路审核流程，在账号入驻、广告发布、社区内容审核实行全链路管理。

　　上海赢他科技股份有限公司合规及知识产权负责人夏梦恬在发言中指出，随着公司在欧美业务的快速发展，海外知识产权问题也面临诸多挑战和机遇，例如“流行款”“爆款”等往往蕴藏着极大的知识产权侵权风险。为了确保企业遵循不同国家地区、不同电商平台的法律法规，企业内部知识产权工作人员应深入理解公司业务模式，制定符合产品发展战略的知识产权风控管理体系，在推动业务发展的同时，及时识别并应对潜在的侵权风险；充分发挥专业能力和实践经验，建立侵权问题处理机制，结合产品价值提供适配的知识产权资源和解决方案；加强与地方政府、相关部门的业务交流，及时反馈所遇问题或困难，积极寻求帮助和指导。她强调，知识产权是把双刃剑，其投入需要结合商业考量。同时也期待政府出台更多行业指导、协调、帮扶及行政法规层面的新政策，帮助企业更好地应对和解决法律风险。

　　上海点威知识产权代理有限公司总经理胡志强围绕“电商平台知识产权侵权投诉处理”详细讲解了专利侵权类型、专利权评价报告等内容，并从专利权人、电商平台以及涉案店铺等不同视角给予了相关建议。他指出，专利权人要及时关注自身专利权是否稳定、是否被无效，以及专利是否独占、排他或普通许可等问题。电商平台则需考虑其投诉流程、受理材料、处理结果是否清晰，可以链接到国知局数据库从而获取投诉专利的实时法律状态等信息，也可以利用AI等信息化方式，提高侵权投诉反馈效率。对于涉案店铺而言，在接到投诉后要做出快速判断，即涉案产品是否有合法来源，是否落入专利权人的专利保护范围以及是否有合适的抗辩理由，应及时做好处理预案，以及考虑是否要将专利纳入后续选品的标准之一。

　　上海泰能知识产权代理事务所主任合伙人宋缨从电商平台知识产权保护的重要性、面临的挑战以及代理机构在电商平台知识产权保护中的作用三方面进行了分享。她强调，电商平台的知识产权保护对于维护平台声誉和消费者信任至关重要，保护知识产权亦能鼓励更多的创新和投资。当前，电商平台面临诸多挑战，包括海量商品的监控和管理以及跨境电子商务的复杂性等，增加了电商平台在国际市场上保护知识产权的难度。她通过几个具体案例进一步指出，电商平台需要与不同国家和地区的知识产权机构合作，共同打击跨境侵权行为。其中代理机构的专业性和维权能力可以有效提高电商平台工作效率、打击侵权行为，双方合作将有助于共享信息，保护电商平台和商家的合法权益。

　　至此，2024电商知识产权保护交流研讨会圆满落幕。知产财经将同期发布《电商平台外观设计侵权指导手册》，以飨读者。