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自己公司的产品被冒牌如何打假?(电商投诉常用技巧)!

发布于 2025-04-08 08:44 阅读(

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自己公司的产品被冒牌如何打假?(电商投诉常用技巧)(图1)

  在电商行业发展的历程中,淘宝曾因假货泛滥饱受诟病。但近年来,随着淘宝官方持续加大打假力度,假货遍地的局面得到了根本性扭转,淘宝的成交额也逐年攀升。这一变化充分凸显了假货对品牌方的巨大危害。那么,当品牌方发现自己公司的产品在淘宝上被冒牌时,究竟该如何开展打假行动呢?接下来,信羊品牌管控将为大家分享一份专业的打假指南。

  假货的存在,本质上是对品牌方知识产权的严重侵犯。因此,品牌方可以充分利用阿里知识产权保护平台,打击假货,维护自身的合法权益。该平台的具体使用步骤如下:

  账号注册与信息提交:进入投诉页面后,品牌方需注册投诉账号。若投诉方为公司,需提交营业执照、法人身份证正反面照片等身份信息,同时提供一个用于接收官方消息的邮箱。此外,还需上传权利证明材料。

  专利权:发明专利需提交专利证书,并准确填写发明专利名称、专利号、发明人;外观设计专利和实用新型专利,除专利证书外,还需提交专利评估报告、外观设计名称、专利号、设计人。

  著作权:提供官网版权声明、登记证书、作品样本页、公开发表证明(如订单、知名网站发布记录、期刊杂志刊载证明),并明确作品名称、作品登记号、著作权人。

  提交投诉申请:完成上述信息和材料的提交后,品牌方即可根据实际侵权情况,提交投诉申请。

  除了借助阿里知识产权保护平台外,品牌方还可以通过以下途径,打击假冒产品,维护自身权益:

  向工商行政管理部门投诉:品牌方可以向卖家所属管辖范围的工商行政管理部门投诉,请求其查封卖家的制假售假窝点,并对其处以相应的罚金。在投诉前,品牌方需撰写一封投诉信,详细载明投诉方和被投诉方的名称、地址、联系方式等基本信息。同时,务必提供有效的证据,以证明卖家的售假侵权行为。

  寻求机构调解或私下协商:品牌方可以请求工商管理部门、消费者协会等机构进行调解。此外,与卖家私下协商解决,也是一种省时省力的方法。通过沟通协商,促使卖家停止侵权行为,并对品牌方进行相应的赔偿。

  申请仲裁或提起诉讼:品牌方可以向法院等部门申请仲裁,需提交申请书。申请书中应详细载明双方的基本信息、有关权利的基本信息、卖家侵权的大致过程,以及品牌方提出的具体要求,如赔偿金额等。若上述途径均无法解决问题,品牌方可以选择到法院起诉卖家。但需注意,法律诉讼途径程序较为复杂,耗时较长,不到万不得已,不建议优先使用。

  如今,许多第三方维权机构都拥有专业的打假团队。这些团队能够深入分析品牌方的实际情况,为其量身定制最合适的维权方案。当品牌方面临打假难题时,可以考虑借助第三方维权机构的专业力量,高效打击假冒行为,维护自身的合法权益。

  在打击假冒产品的道路上,品牌方需要充分了解各种维权途径,灵活运用多种手段,才能有效地保护自身的知识产权和品牌形象。希望这份打假指南,能够为广大品牌方提供有益的参考,助力大家在淘宝平台上营造一个公平、有序的市场环境。返回搜狐,查看更多