九游(体育门户)官方网站-NineGame

金融科技专利矩阵赋能平安人寿承保服务智能服务生态全面提速-九游体育官网
九游体育故事 联系我们

咨询电话: 027-88109788

当前位置: 主页 > 新闻资讯 > 公司新闻

金融科技专利矩阵赋能平安人寿承保服务智能服务生态全面提速!

发布于 2025-05-14 20:00 阅读(

  

金融科技专利矩阵赋能平安人寿承保服务智能服务生态全面提速(图1)

  近日,国家知识产权出版社发布《金融科技行业2024年专利分析白皮书》与《医疗健康行业2024年专利分析白皮书》,并揭晓2019至2024年金融科技和医疗健康两大行业全球专利人TOP10榜单。平安凭借领先专利数量,荣登两大行业榜单榜首,在多个核心细分领域专利排名居首。据悉,在风险防控、智能客服、保险理赔和数字化经营等核心业务场景,专利量均居行业首位,平安九游体育官网以金融科技专利矩阵赋能平安人寿承保服务,数字化服务覆盖投保理赔全流程。

  平安人寿承保服务在金融科技专利矩阵的强力支撑下,构建起一套以风险防控与智能服务为核心的双轮驱动承保体系。在风险防控方面,平安凭借行业领先的专利储备,运用先进的大数据分析与机器学习算法,实现了对被保险人风险状况的精准评估。通过对海量数据的深度挖掘和分析,能够识别潜在的风险因素,为承保决策提供科学依据。智能服务方面,平安智能客服技术广泛应用于客户咨询、业务办理指引等环节,能够快速、准确地解答客户的问题,提供个性化的服务建议。数字化经营技术则实现了业务流程的自动化、智能化和数字化管理,通过数字化平台实现投保、核保、承保等环节的线上化操作,提高了业务处理效率。

  数字化时代,平安人寿紧跟科技步伐,通过平安金管家APP为客户提供一站式、全天候的承保线上服务,打造了全新的平安人寿承保服务生态。一站式服务体验是平安金管家APP的核心优势之一,APP集成了保单服务、财富管理、生活助手、健康管理及精彩活动等五大核心功能,客户无需在不同平台间切换,即可完成从保险咨询、投保、承保到理赔的全流程操作。得益于数据分析和人工智能技术的加持,APP能够深入挖掘客户的潜在需求,为客户提供个性化的保险服务推荐。在缴费方式、保险期限和附加服务上,客户可以根据自己的实际需求进行灵活选择。此外,APP还提供丰富的增值服务与权益,如在线问诊、就医协助、线上购药、自助挂号等健康服务,以及丰富的客户活九游体育官网动,让客户获得更多便捷与实惠。

  平安人寿作为中国平安保险(集团)股份有限公司旗下重要成员,自1988年成立以来,已发展成为国内领先的综合性保险公司。37年的风雨兼程,平安人寿凭借行业地位、庞大的资产规模、科技赋能的创新能力,铸就了强大的品牌实力。平安人寿连续11年蝉联中国保险企业第1位,在《福布斯》全球企业2000强中,中国平安位列第29位,保险行业第2位,彰显了其全球影响力。庞大的资产规模为平安人寿提供了坚实的财务基础和优质的平安人寿承保服务。

  2025年是十四五规划的收官之年,这是一个具有承上启下意味的重要节点。平安以客户为中心,对客户的回馈与珍视,永不落幕,践行以客户为中心的经营理念,永无止境。未来,平安将继续把“三省”视为头号工程,持续创新平安人寿承保服务,将人们对美好生活的向往做深做实。返回搜狐,查看更多