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　　近日，国家知识产权出版社发布了《金融科技行业2024年专利分析白皮书》和《医疗健康行业2024年专利分析白皮书》，揭晓了2019至2024年金融科技和医疗健康领域全球专利人TOP10榜单。榜单显示，中国市场在这两个行业中占据了重要地位，尤其在医疗健康领域，中国的专利数量占全球总量的51.7%。中国平安以领先的专利数量，分别在这两大行业的榜单中名列前茅，展现出其在技术创新和场景应用方面的深厚积累与优势。

　　在金融科技方面，中国平安拥有8582项专利，占行业总量的2%以上，覆盖风险防控、智能客服、保险理赔等多个核心业务场景。其中，风险防控领域，中国平安的专利数量达到1078项，领先第二名百余项，同时在智能客服和保险理赔领域，其专利数量是第二名的两倍。白皮书称，中国平安在金融科技领域展现出强大的创新实力和全面的专利布局。

　　而在医疗健康领域，中国平安同样表现突出，以4176项专利领衔飞利浦等国际企业。在医学图像处理、康养养老与智能问诊等细分领域，平安的专利申请数量也名列第一。根据白皮书，人工智能技术是推动医疗健康行业革新的关键动态，而中国平安在该领域的专利数量遥遥领先，远超其他竞争者。

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　　中国平安强调将继续深化场景创新与应用提升，推动数字化转型战略。其科技团队多年来致力于将创新科技（包括AI、区块链和大数据）深入融入各个业务场景，推动数字化经营及管理实现新突破。至今，中国平安已构建了行业领先的模型体系，拥有超过2.1万名科技开发人员与3000名科学家，专利申请总数超过53521项。

　　在具体服务方面，平安在人工智能坐席上表现卓越，2024年前三季度服务量达13.4亿次，涵盖80%以上的客服总量。在理赔领域，平安以“图像定损”技术将定损时间从小时压缩至分钟，准确率超过95%；而在快速核保服务中，93%的保单实现了秒级核保，平均理赔时间仅为7.4分钟。

　　面对AI变革浪潮，中国平安将坚持以客户为中心，推动金融服务与医疗养老服务的智能化和高效化，为提升服务质量及用户体验全力以赴，致力于创造更为高效、便捷的金融与医疗健康服务。返回搜狐，查看更多