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　　低头看：客户难题，价格难题，内卷难题。抬头看：变老难题，智能难题，出海难题。环顾四周，到处都是难题。

　　员工累了，可以跟你请假，你会拍拍他的肩膀说：好好休息，好好休息。身体是革命的本钱。我找人帮你顶上。但是你自己累了，却突然发现，不知道该向谁请假。

　　最近几年，我有幸，在牛文文的“创业黑马”里，带了个“实验室”。其实，与其说是我“带”了个实验室，不如说是跟大家一块儿学习，一块儿成长。我和实验室里各行各业的创业者，差不多两个月见一回，聊聊最让他们睡不着觉的问题。这些问题，一般都是关于战略啊、组织啊，或者管理方面的。

　　不过最近，有位创业者的话，把我吓了一跳。他说：润总，现在最让我睡不着觉的问题就是，去公司。

　　每个人都盼着我带来好消息，盼着公司能重回高速增长。但现实太残酷了，我也不知道该怎么办。

　　我创业25年了，以前每天都舍不得离开公司。现在却害怕面对员工。我不敢跟任何人说实话，怕大家心散了，公司就垮了。只能强装笑脸，假装一切都在掌握。

　　很多创业者，一辈子没经历过这种“痛苦”。因为他们以前创业就像攀岩。但现在却变成了徒步。

　　徒步，徒多远都是一样的景色，没有变化。甚至看不到希望。你从周围得不到任何“鼓励”。路上没有鲜花。终点才有掌声。这路上唯一能让你坚持的，就是你自己内心的力量。

　　为了搞清楚这块电池怎么充电，我专门去请教了上海交通大学的仇子龙教授。他是研究生命科学的专家。对这块电池的原理和充电方法，有自己的独特看法。

　　遇到难题就想退缩。这是人性。因为难题背后，经常藏着“危险”。于是我们焦虑、我们沮丧、我们恐惧。这些情绪，都是为了让你能够避开危险。要不然，人类哪能活到今天？所以，退缩是人性，是基因里的“小程序”。

　　不过，如果这时候你的“心力电池”是满格的，它就能给你打气：怕啥呀兄弟，咱们进化了几百万年，这点困难算啥，别怂，上啊！

　　所以呢，对创业者来说，保持“心力电池”电量充足特别重要。你得学会经常给自己“充电”。

　　仇子龙老师说，我来教你四个充电的方法。你可以自己试试，说不定也能给你的团队充充电。它们是：多巴胺充电法，内啡肽充电法，血清素充电法，和催产素充电法。

　　想象一下，你考试拿满分、女神答应你表白、或者你公司上市敲钟的那一刻。是不是感觉特别爽？

　　这是因为，“完成目标”对我们的生存很重要。能完成目标的人，更容易活下去。所以每次你追求目标，尤其是真的完成目标时，你的身体就会自动释放一种叫“多巴胺”的东西，让你感到快乐。那种快乐，就像你辛苦种了一季的苹果，终于收获时咬下去的那一口甜。

　　现在你明白，为什么有些创业者会“心力交瘁”？因为他们的“苹果”一直种不出来。所以，太久没有尝到成功的甜头了。

　　什么？又签了一个新客户？庆祝一下。这个月终于盈利了？庆祝一下。公司撑了4个月还没倒闭？这个要开香槟，好好庆祝一下。

　　经常庆功，就能成功。这话是有道理的。其实就是把大目标分成一堆小目标。完成一个就给自己一点奖励，用多巴胺给自己充电。然后用这股电量，去追求下一个目标。

　　你有没有这样的朋友？每天都要先跑个5公里。再开车来上班。有一次，我忍不住问他：你为什么不直接跑来上班呢？他说，办公室不能洗澡啊。那你得起多早啊，不辛苦吗？他说：不跑才辛苦呢，一天不跑，浑身难受。我觉得，他在凡尔赛。

　　仇老师说，他这不是凡尔赛，而是体验到了“跑者高潮”。这就像什么呢？就像你吃了根辣椒，刚开始辣得眼泪直流，但过了一会儿，反而觉得全身暖洋洋的，特别舒服。

　　我们人类，一般不会“自找苦吃”。但有时候“苦”会自己找上门。比如不小心踢到桌角，疼得龇牙咧嘴。这时，身体就像个小药房，会分泌“天然止痛药”，内啡肽。帮你缓解疼痛，还能让你感到愉悦。

　　跑步也是这样。刚开始跑时，就像被人追着打似的。但是逐渐逐渐，你感觉身体越跑越轻、越跑越轻。甚至很爽。这就是内啡肽在起作用。而且，内啡肽给你充的电，能用很久。跑完后的整个上午，你都觉得神清气爽，工作效率倍增。

　　我们建了个运动打卡群，叫“汗水合伙人”。大家自愿加入。只要今天运动了30分钟，就可以在群里打卡。什么运动都算，怎么证明都行。要求不高，只要一个月打卡10次。如果实在没做到，就发个红包，多少随意。

　　运动这事儿，一开始确实有点反人性。需要通过“他律”，来形成“自律”。但只要坚持，它就没那么反人性了。因为内啡肽，开始给你悄悄充电。

　　想象一下，你躺在海边，阳光洒在身上，海风轻轻吹过，睡得那叫一个香。醒来后，仿佛时间都停住了。什么“洞房花烛夜，金榜题名时”，跟这一刻比，都是浮云。

　　这种纯粹的、无条件的幸福，就是血清素的魔力。它就像一个情绪稳定器，能让你面对外部的狂风暴雨，都心中不惧。

　　其实很简单。吃好喝好，睡个好觉，晒晒太阳。和朋友们聊聊天，感受来自周围的温暖。

　　几年前，我去有赞商城调研，白鸦跟我分享了他的一种做法：发感谢卡。我觉得很有意思，就学了过来。

　　每个月，公司都会给员工一张感谢卡。你可以写给任何帮助过你的人，表示感谢。除了上级。因为他帮你，是分内的事。

　　有人会感谢小A，上次陪他去医院。有人会感谢小B，为了他特意从回家路上赶回公司。还有人会感谢小C，你不经意的一个小小帮助，解决了他的大问题。

　　然后，公司会给小A，小B，和小C，每个人各发200块钱的购物卡。但钱其实不是关键。关键是让大家知道，自己有多重要，体验到那种由衷的快乐和满足感。

　　芬兰北部，有片神奇的森林。每年八月，这里都会举办一个特别的比赛：世界抱树锦标赛。

　　这比赛就像森林里的音乐节，吸引了很多人来参加。有人抱着树唱歌，有人抱着树念诗，还有人扮成棕熊不停地蹭树。搞得树都不好意思了。

　　为什么会有这么奇怪的比赛呢？人们为什么会喜欢抱树呢？这是因为，“拥抱”能让身体分泌催产素，让人感到快乐。

　　想象一下，小宝宝哭得像个小喇叭，你一抱，他就安静了。为什么？因为催产素出来工作了。所以催产素，又叫“爱的激素”。你抱抱小狗，撸撸小猫，心都要化了，也是因为催产素在起作用。它能让你心情舒畅，压力全无。

　　墨西哥调研结束，要回国的那天，我们办了个告别晚宴。大家依依不舍。其实调研的目的不是为了调研，而是为了改变。但改变，就需要强大的心力。怎么办？

　　用内啡肽充电，就像吃了颗止痛药，压力一下子就没那么大了，整个人都轻松了。

　　用血清素充电，就像喝了杯热巧克力，暖暖的，让你觉得一切都很美好，心里特别踏实。

　　用催产素充电，就像抱着一只可爱的猫咪，感觉特别舒服，好像整个世界都要被萌化了。

　　这个世界上，总有解决不完的难题。但只要还有心力，你就没有失败；只要留在牌桌，你就还有机会。

　　然后，你才能冷静下来，用饱满的“心力”，去思考真正“重要”，而不只是“紧急”的问题。

　　越是焦头烂额，越不能忘记真正的战略思考。因为越有战略定力，就越能反哺心力。

　　我是个热爱旅行的人。去过南极北极，甚至到过北极点。就是地球最北边那个点，北纬90度。

　　不过，我去北极点的方式挺“普通”的。我是坐船去的。一艘俄罗斯的核动力破冰船。就像热餐刀切黄油一样，以每小时33公里的速度，轻松碾碎2-3米厚的冰层，一路开到北极点。战斗民族。

　　先坐直升飞机，飞到离北极点还有一个纬度的地方，然后降落在浮冰上。这时，你离北极点大约还有110公里。

　　不行。为什么？因为你的脚下全是浮冰。浮冰与浮冰之间，有很多裂缝。你要拿出GPS，打开卫星地图。然后，规划出一条去北极点的路线。

　　第一天，走了20公里。扎营睡觉。第二天醒来，请问，你觉得最重要的第一件事是什么？

　　是再次拿出GPS，打开卫星地图。重新定位。为什么？因为脚下的浮冰一直在动。

　　扔掉GPS，扔掉卫星地图吗？反正计划赶不上变化，不要什么“战略”了。爱咋咋地，随便走吧，活下去就行！

　　这时你应该做的是：重新规划路线。这就是你新的“战略”。然后继续走，再搭帐篷，再休息。醒来后，再重新规划路线，再继续走。就这样一直往复，不断逼近北极点。

　　你心怀梦想。但实现梦想的战略，不断被打脸。这时你应该做的，不是放弃战略。而是不断地调整战略。

　　去年的年度演讲，我斗胆提了个倡议。如果你愿意的线月份的最后一个周末，作为“年度战略规划日”。创业者的节日。

　　因为，每年的11月和12月，都是创业者最忙碌的时候。我们很容易只顾着处理“紧急”的事，忙着给今年画个句号。这当然很重要，没有今年，哪来明年。但也正因为如此，我们很容易忽视“重要”的事，比如思考明年的“战略”。

　　第一，演讲结束后，我会“立刻”在“刘润”公众号发布，今天演讲的全文稿。如果你需要，今天晚上就能复盘。这件事，我们今年还会继续做。第二，我也会把，今天演讲的全套PPT，附在全文稿尾部，供大家下载。如果你需要，也许明天就能和你的高管们一起，参考着PPT，开始真正的战略讨论。这件事，我们今年也会继续做。

　　就是陪那些，想做企业战略，但却不知道从哪儿下手的创业者，一起花两天时间，思考各自“浮冰上的难题”。

　　润米咨询提出过一个“战略六变量”的思考模型。它包括：价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆，和飞轮。

　　湘菜馆的价值，是让你吃得满头大汗，脱口秀的价值，是让你笑得前仰后合。所以，每一年，你都要问自己：顾客还喜欢吃我的小龙虾吗？老年人是不是更需要我开的幼儿园？明年，我还能给用户带来价值吗？

　　就像东京迪士尼，他们把目标客户从孩子调整为成年女性，这就是在重新思考自己的“价值”。

　　海洋之星卖得贵，是因为全球只有一个。寿司之神卖得贵，是因为他家的店只有那么几张桌子。所以，你要问自己：离职博主的赛道，是不是开始拥挤了？密室逃脱，是不是满街都是了？明年，我还稀缺吗？

　　西井科技，没去挤乘用车市场，而是选择了“无人驾驶卡车”这个细分场景，就是找到了“稀缺”的好方向。

　　华为一直领先，是因为有专利壁垒。微信一直没人能取代，是因为有生态壁垒。所以，你要问自己：我能保住自己的特许经营权的壁垒吗？我的独门秘方这个壁垒还能“独门”多久？明年，我的壁垒会不会更牢固？

　　奢侈品看着赚钱容易，是因为有品牌资产。头部主播看着赚钱容易，是因为有粉丝资产。所以，你要问自己：顾客开始在网上搜我的品牌了吗？我的私域用户在快速增长吗？明年，我的资产会不会比今年更厚？

　　互联网公司能做大，是靠产品杠杆。加盟连锁店能做大，是靠资本杠杆。所以，你要问自己：我还在靠闷头努力解决难题吗？我可以和谁强强联合呢？明年，我能给我的规模加“杠杆”吗？

　　徐达内说的，用“牛中酷美气懂好”的逻辑，选最有效率的平台，就是巧妙地利用了“杠杆”。

　　卖得越多越便宜，越便宜卖得越多，这是价格飞轮。名声越好，客户越好；客户越好，名声越好。这就是品牌飞轮。飞轮一开始推得很慢，但越推越快。所以，你要问自己：我的销量正在推动价格的飞轮吗？我的客户正在推动品牌的飞轮吗？明年，我的飞轮会不会转得更快？

　　极飞科技的智能水阀，越便宜卖越多，卖越多越便宜，就是“飞轮”的良性循环。

　　之所以叫“变量”，是因为商业环境一直在变，所以你的处境也跟在着变。每年你都应该好好静下心来，仔细想想这六个变量，是让你更强大了，还是更脆弱了。

　　那位创业者的包，被偷的两天后，一个墨西哥小姑娘在脸书上给他留言，说捡到了他的包。

　　不过，大家也有点担心，这是不是来要钱的？或者，是犯罪团伙想“一鱼两吃”？但没关系，就算要钱也行。毕竟能拿回护照，少了很多麻烦。

　　但没想到，这姑娘还了东西后，死活不肯收钱。推来推去的，她最后只收了个小礼物。

　　感谢你的礼物，其实你不需要这么客气，我很高兴。无论发生什么，你在这里结识了一位新朋友，即使这个城市并不那么友好。

　　这个世界一定会好。但这世界不会自动变好。这个世界，只会因为你的努力而变好。

　　不管前面的路有多难走，你都要相信，在那有一丝光亮的尽头，我们所有的努力，最终：总会花开。

　　首先，我要感谢在这一年里，我所拜访过的创业者、企业家，和专家老师们。你们像达尔文雀一样的勇敢探索，给了我非常大的启发和动力。如果今天的内容对大家有些帮助，请感谢他们无私的分享。如果没有启发，那都怪我太愚钝。理解不够。我会继续努力。

　　我还要感谢所有的合作伙伴。没有你们给予的心力，我真的觉得，我可能会做不完今年的演讲。感谢你们一直的信任和支持。

　　最后，我要感谢每一位关注、观看2024“进化的力量·刘润年度演讲”的你。你们觉得有价值，是我坚持做这件事的全部理由。

　　感谢。感谢你们每一个人。祝福你们每一个人，不管遇到什么难题，都能心中有火，眼里有光。

　　苦难是花开的序曲，冬天总要为春天作序。不管遭遇多长的冬天，祝你们 …… 总会花开。九游体育